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一、您在住院期间、对医院肃静状况印象如何

很安静
(27%) 8
较安静
(37%) 11
一般
(27%) 8
(6%) 2

二、您在住院期间、对医院卫生状况印象如何

(34%) 10
较 好
(48%) 14
一般
(13%) 4
(3%) 1

三、您对住院处、接诊处是否满意

很满意
(32%) 9
较满意
(42%) 12
一般
(17%) 5
(7%) 2

四、您初入病房时,是否得到医务人员和蔼热情的接待

很热情
(46%) 13
热情
(25%) 7
一般
(21%) 6
(7%) 2

五、住院后,您是否听过有关住院、探视注意事项介绍

很详细
(39%) 11
较详细
(39%) 11
一般
(21%) 6
不介绍
(0%) 0

六、您对病房饮食、开饭员态度是否满意

很满意
(11%) 3
较满意
(59%) 16
一般
(25%) 7
(3%) 1

七、您所接触的检验科、放射科人员的服务态度如何

亲切认真
(21%) 6
较亲切
(50%) 14
一般
(25%) 7
(3%) 1

八、您的主管大夫态度如何

非常负责
(37%) 10
较负责
(22%) 6
一般
(25%) 7
(14%) 4

九、上级医师态度如何

非常负责
(39%) 11
较负责
(28%) 8
一般
(14%) 4
(17%) 5

十、您对医疗、护理措施是否满意、放心

放心满意
(25%) 7
较放心满意
(25%) 7
一般
(32%) 9
不放心
(17%) 5

十一、医护人员能否耐心解答您提出的治疗方面的问题

很耐心
(32%) 9
较耐心
(28%) 8
一般
(28%) 8
(10%) 3

十二、护理人员态度如何

(46%) 13
较好
(21%) 6
一般
(25%) 7
(7%) 2

十三、护士巡回是否及时、处理是否满意

及时满意
(42%) 12
较及时满意
(32%) 9
一般
(10%) 3
不满意
(14%) 4

十四、发药时,护士能否指导您按时服药

(71%) 20
有时能
(10%) 3
一般
(17%) 5
不能
(0%) 0

十五、您乘电梯时,电梯工作人员服务态度如何

(46%) 13
较好
(39%) 11
一般
(14%) 4
(0%) 0

十六、病房能否及时供应开水、洗澡水

(64%) 18
有时能
(3%) 1
一般
(28%) 8
不能
(3%) 1

十七、您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为,如有请写明情况

(92%) 26
偶尔
(3%) 1
(3%) 1

十八、住院期间、您最不满意的是什么?

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