3 月，感染性疾病科对发热患者进行了电话回访工作。发热门诊 1、2 月份共接诊患者近 8000 人次，此次电话回访工作是对患者的流行病学史、治疗效果及对我们工作的满意度进行调查。结果显示，患者非常满意医院的工作，同时对回访患者统计到的医学数据进行分析总结，也将有利于临床和科研。电话回访也体现了宣武医院的服务水平，体现了优质护理的服务内涵，提高了患者对我们工作的满意度，可吸引更多患者来我院就诊。                           

文 / 康利红