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离退休干部工作

离退办组织召开退休志愿者座谈会

来源:离退休办公室 发布时间:2016-05-12 浏览次数:
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5月12日,离退休办公室组织召开了退休志愿者座谈会。十四位老年志愿者骨干成员不顾连绵的阴雨,从四面八方赶来参加会议,院党委王香平书记、张维院长助理出席了会议。

自2012年“夕阳在志愿中生辉”老年志愿服务活动开展以来,离退办联合退休党支部多次发出志愿服务倡议,数十位退休职工响应,并加入了志愿服务队伍。在平日志愿者自主预约服务的基础上,离退办在重阳节、劳动节举办了六届志愿服务推动日活动。随着活动的深入,逐渐获得了上级、各单位部门的认可。为进一步促进老年志愿服务团队发展,倾听志愿者心声,交流服务经验,离退办召开了第一次退休志愿者座谈会。

会议通过短片回顾了老年志愿服务活动开展4年来的历程,并通过志愿者座谈的方式,充分分享了自己的收获。从第一位志愿者走上服务岗位,到服务4年来遇到酸甜苦辣等。很多志愿者都提到了服务需要耐心和热心,不要因一时碰壁而气馁,因为大多数患者是能够理解并尊重志愿者的,引起了在场志愿者的共鸣。当遇到患者体谅志愿者的辛苦,为老年志愿者送水等温暖人心的事时,志愿者会无比欣慰,更将感动化为动力。大家为能帮助他人而快乐,为能获得患者认同而欢欣鼓舞。一些志愿者主动分享了关于自己常驻岗位的服务心得,并应其他志愿者需求,将总结发在微信群中进行共享。此外,还有多位志愿者表示,本院退休职工具有时间灵活、对医院科室所在地和就医流程较为熟悉等优势,很适合参加志愿服务活动。通过不断学习新门诊流程知识、多与人沟通、帮助他人,不仅锻炼了老年人的身心脑健康,更充实了退休生活。老年志愿者中的党员通知也表示要发挥奉献精神、起带头作用,将志愿服务坚持到底,全场参会人员为之动容。

会议还讨论了扩大志愿者团队事宜,志愿者们出谋划策,提出了通过各种方式鼓励老同事参与活动,并带领新志愿者一起服务的具体措施。此外,会议征求了关于志愿服务需要离退办提供哪些帮助的意见,杨玉平主任也表示将一如既往地支持老年志愿服务活动,并为志愿者提供更多关心和帮助。

为方便志愿者在平日也能及时交流,相互促进,离退办向会议介绍了于今年初设立的“退休志愿者服务问题库”记录本(以下简称“问题库”)、“退休志愿者”微信群。服务中难以解决的问题将由离退办与院内有关部门协商,解决方法及时归纳总结至“问题库”。

会议结束,王香平书记发表了讲话,肯定了老年志愿服务活动四年来的工作,感谢大家为医院发展所做的贡献。并表示虽然志愿服务是无偿的,但医院对志愿者是有所保护和照顾措施的。目前,医院的志愿服务制度还在不断完善中,鼓励老年志愿者在身体情况允许的前提下继续参与志愿服务活动。张维院长助理也表示,感谢志愿者的付出,并表示会加大为志愿者的服务力度。

本次座谈会交流充分,志愿者们相互介绍了服务经验、讨论了实际问题的解决措施,领导的关怀鼓舞了大家的士气,老年志愿服务活动会越办越好。